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공영디비엠-e4CRM
　△추천작：e4CRM △개발사：공영디비엠(대표 김정수) △출시일：2001년 10월 △사용환경：윈도 98·2000
　공영디비엠의 e4CRM은 인터넷 브라우저를 통해 모든 기능을 사용할 수 있는 웹기반의 DB마케팅솔루션이다. 이 솔루션을 이용할 경우 현장출근이나 재택근무가 가능하며 지점에서도 본사 마케팅부서와 똑같은 마케팅활동을 수행할 수 있다.
　이 제품은 크게 고객정보관리·전략영업관리·일정관리·회의록관리·정보열람 모듈로 이뤄진다. 고객정보관리 모듈은 고객의 접촉이력·고객정보보기·검색 기능 외에 캠페인·텔레마케팅 지원기능까지 포함하고 있다. 전략영업관리모듈은 영업부·특수판매부 등에서 중요 고객에 대한 특별관리를 가능토록 해주며 중요 고객영업정보관리·영업현황관리·판매예측관리 등의 기능을 제공한다. 정보열람모듈을 통해서는 외부에 구축된 문서정보를 볼 수 있다.
　이외에 웹고객이 지정한 주제의 자료를 e메일을 통해 자동발송해 주는 푸쉬메일, 고객이 웹상에서 상담원과의 전화통화를 요청할 수 있는 콜미버튼 등 고객을 위한 여러가지 부가서비스도 제공된다.
　문의：서울 서초구 잠원동 31-12번지 화신빌딩 4층 (02)512-8002

<총평>
공영디비엠의 e4CRM은 인터넷 브라우저를 통해 모든 기능을 사용할 수 있는 웹기반의 DB마케팅솔루션이다. 이 솔루션을 이용할 경우 현장출근이나 재택근무가 가능하며 지점에서도 본사 마케팅부서와 똑같은 마케팅활동을 수행할 수 있다. 이 제품은 크게 고객정보관리·전략영업관리·일정관리·회의록관리·정보열람 모듈로 이뤄져 있다. 이외에 웹고객이 지정한 주제의 자료를 e메일을 통해 자동발송해 주는 푸쉬메일, 고객이 웹상에서 상담원과의 전화통화를 요청할 수 있는 콜미버튼 등 고객을 위한 몇가지 부가서비스도 제공된다 san diego payday loans car loan value

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